服務條款
本服務條款說明使用者使用 SayYes AI 平台時的權利與義務。請於註冊或使用本平台前詳細閱讀；一經註冊或使用，即表示使用者同意受本條款拘束。
一、適用範圍與同意
本服務條款（以下簡稱「本條款」）由薩亞思企業有限公司（以下簡稱「營運方」）訂定，適用於使用者對「SayYes AI」平台（網址：https://sayyes168.com，含其網站、應用程式介面與相關服務，以下簡稱「本平台」）之一切使用行為。
本條款所稱「使用者」（或稱「學員」），指註冊帳號、登入或以任何方式使用本平台之人；所稱「積分」，指營運方發放、供使用者於本平台使用 AI 生成等功能之額度單位；所稱「AI 生成內容」，指使用者透過本平台之智能體，由第三方模型供應商產生之文字、圖片、影片、音樂或其他內容。
使用者於註冊帳號、勾選同意或實際使用本平台時，即視為已閱讀、瞭解並同意本條款及本平台隱私權政策之全部內容。使用者不同意本條款之全部或一部分者，請勿註冊或使用本平台。
營運方得就特定課程、活動或功能另訂補充規範；補充規範為本條款之一部分，與本條款牴觸時，就該課程、活動或功能優先適用補充規範。
二、帳號註冊與安全
使用者應提供正確、完整之註冊資料；註冊資料有變更時，得依第十二條所列方式通知營運方更新。使用者知悉營運方得依課程或方案之需要，於後台登記使用者之姓名、標籤或會員等級，作為課程管理與積分發放之依據。
- 帳號限本人使用，不得轉讓、出借、出租或出售予他人，亦不得以他人名義或冒用他人身分註冊。
- 使用者應妥善保管帳號與密碼，並對以該帳號所為之一切行為負責。發現帳號遭他人未經授權使用時，應立即通知營運方，營運方將於合理範圍內協助處理。
- 本平台提供 LINE 登入。使用者選擇以 LINE 帳號登入時，即同意 LINE 依其服務條款將使用者識別碼與顯示名稱提供予本平台，本平台據此建立或對應使用者帳號；LINE 帳號本身之管理與安全，由使用者自行負責。
- 帳號長期閒置、註冊資料不實或有違反本條款之情事時，營運方得暫停或終止該帳號。
三、積分與使用
本平台之 AI 生成、對話等功能以積分計費。積分由營運方或其授權之營運人員，依課程、方案或與使用者之約定發放至使用者帳號；各功能每次扣除之積分數，以本平台當時公告或功能頁面所顯示者為準。
- 生成請求因系統或模型供應商之因素而失敗時，本平台將自動退還該次扣除之積分；生成已完成但使用者對結果不滿意者，不予退還。
- 積分僅供使用者本人於本平台使用，不得轉讓、轉售、兌換現金或用於本平台以外之任何用途。
- 積分不具貨幣性質，亦非存款、電子票證或有價證券。除法律另有規定或營運方另有約定外，使用者不得請求退還積分。
- 營運方得視營運需要調整積分之取得方式、扣點標準、有效期限或可使用之功能，並於本平台公告；調整不影響公告前已完成之生成紀錄。
- 使用者對積分紀錄有疑義時，得於該筆紀錄產生後三十日內，依第十二條所列方式聯絡營運方查證。
四、使用規範
使用者不得利用本平台從事下列行為：
- 違反中華民國法律或使用者所在地法律之行為。
- 侵害他人之著作權、商標權、專利權、肖像權、隱私權、名譽或其他權利。
- 製作、上傳、儲存或散布色情、猥褻、暴力、血腥、仇恨、歧視、恐嚇或其他令人反感之內容。
- 詐欺、誤導、冒用他人或營運方之身分，或散布不實資訊。
- 未經授權蒐集、上傳、處理或公開他人之個人資料，或以他人之肖像、聲音製作未經其同意之內容。
- 干擾、破壞或攻擊本平台之系統、伺服器或網路，包括嘗試繞過存取控制、限流或其他安全機制、植入惡意程式，或進行未經授權之存取。
- 以爬蟲、指令碼、機器人或其他自動化方式大量呼叫本平台之功能或介面，或以任何方式規避積分計費。
- 利用 AI 生成內容從事誤導性之醫療、投資或其他專業宣稱，或違反本平台所使用之模型供應商之使用政策。
- 其他經營運方合理認定不當之行為。
使用者違反前項規定者，營運方得不經通知逕行刪除相關內容、限制功能、暫停或終止其帳號，並依法追究責任；因此對營運方或第三人所生之損害，由使用者自行負責。
五、AI 生成內容
- 本平台之 AI 生成功能係透過第三方模型供應商（例如 OpenAI、火山引擎、MiniMax、xAI 等）提供。使用者提交之提示詞、上傳素材與對話內容，將於產生內容所必要之範圍內傳送至該等供應商處理。
- AI 生成內容由機器依機率運算產生，可能不正確、不完整、過時或含有偏見。營運方不保證生成內容之正確性、適用性、原創性，亦不保證其不侵害第三人權利。使用者應自行查證後再行使用，並就其使用行為及後果自行負責。
- AI 生成內容之權利歸屬，依相關法律及各模型供應商之服務條款定之。在此前提下，營運方不對使用者之生成內容主張所有權；使用者應確保其提示詞與上傳素材擁有合法之使用權。
- 使用者之生成內容會自動保存於本平台之「我的作品」區，供使用者本人檢視、下載或分享；生成作品保留 30 天後自動刪除，使用者應於保留期內自行下載留存；營運方之授權管理人員得基於審核、違規處理或營運需要檢視或移除該內容。未經使用者同意，營運方不會將其公開展示予其他使用者。
- 本平台會保留使用者之對話與生成紀錄，供使用者回顧、營運方核對積分及處理申訴；保存期間依隱私權政策辦理。
六、智慧財產權
- 本平台之軟體、介面設計、商標、標誌、文字、圖片、課程、教材、工具書及其他內容，除另有標示外，均屬營運方或其授權方所有，受著作權法、商標法及其他智慧財產權法律之保護。
- 課程與教材僅供使用者個人學習之用。未經營運方書面同意，使用者不得重製、翻拷、錄製、散布、公開傳輸、公開播送、改作、出租、出售或以其他方式提供予第三人，亦不得移除或變更其上之權利標示。
- 「SAYYES」「薩亞思」與「SayYes AI」名稱及相關標誌為營運方之商標或標識，未經授權不得使用。
- 使用者對本平台提出之意見或建議，營運方得無償用於改善服務，無須另行通知或給付報酬。
七、服務變更、中斷與終止
- 營運方得隨時新增、修改或停止本平台之全部或部分功能，並得於必要時進行系統維護；維護期間本平台可能暫停服務。重大變更或預定之維護，營運方將盡可能事先於本平台公告。
- 因下列情形致本平台中斷或無法使用時，營運方不負賠償責任：(一) 系統設備之搬遷、更換、升級或維護；(二) 第三方模型供應商、雲端服務、網路服務或電信業者之故障或政策變更；(三) 天災、事變、罷工或其他不可抗力事由；(四) 使用者之設備、網路或操作因素；(五) 其他非可歸責於營運方之事由。
- 使用者違反本條款或法律規定，或有損害本平台、營運方或第三人權益之虞者，營運方得限制其功能、暫停或終止其帳號，並得拒絕其再次註冊。
- 使用者得隨時停止使用本平台，並得依第十二條所列方式申請刪除帳號。帳號終止後，帳號內尚未使用之積分視為放棄，營運方不負退還義務；但法律另有規定或雙方另有約定者，不在此限。
八、免責與責任限制
- 本平台係依「現狀」及「現有」之基礎提供。營運方不擔保本平台不中斷、無錯誤、安全無虞或符合使用者之特定目的，亦不擔保 AI 生成內容之品質或結果。
- 在法律允許之最大範圍內，使用者因使用或無法使用本平台、因信賴 AI 生成內容，或因第三人之行為所受之任何直接、間接、附隨、衍生或懲罰性損害，營運方不負賠償責任。
- 若依法營運方仍應負賠償責任，其對使用者之賠償總額，以使用者於損害事由發生前十二個月內，就本平台實際支付予營運方之金額為上限。
- 本條之免責與責任限制，不適用於營運方之故意或重大過失，亦不影響消費者保護法或其他強制規定賦予使用者之權利。
九、個人資料
營運方就使用者個人資料之蒐集、處理、利用與保護，依本平台之隱私權政策辦理；隱私權政策為本條款之一部分。使用者得隨時於本平台頁尾或登入頁閱覽隱私權政策。
十、條款修訂與通知
- 營運方得因法令變更、服務調整或營運需要修訂本條款。修訂後之條款將公布於本平台，並更新頁面上之「最後更新」日期；涉及使用者權益之重大修訂，營運方將於本平台以公告或其他適當方式通知。
- 修訂後之條款自公布之日起生效。使用者於修訂後繼續使用本平台者，視為同意修訂後之條款；不同意者，應停止使用本平台。
- 營運方對使用者之通知，得以本平台公告、註冊時提供之聯絡方式、電子郵件或其他適當方式為之，並於公告或發送時視為送達。
十一、準據法與管轄
- 本條款之解釋與適用，以及因本條款所生之一切爭議，均以中華民國法律為準據法。
- 因本條款所生之爭議，雙方應先本於誠信協商解決；協商不成時，同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。但法律規定有專屬管轄，或消費者保護法另有規定者，從其規定。
- 本條款任一條文之全部或一部分經法院認定無效或無法執行時，不影響其他條文之效力。
十二、聯絡方式
使用者對本條款或本平台有任何疑問、申訴或建議，請透過下列方式聯絡營運方；營運方將於合理期間內回覆。
- 公司名稱
- 薩亞思企業有限公司
- 地址
- 新北市三重區重新路4段65號3樓